プライバシーポリシー｜株式会社澄心ヨガカンパニー

株式会社澄心ヨガカンパニー（以下「当社」といいます。）は、ヨガグループ事業を運営するにあたり、お客様、会員、体験申込者、ウェブサイト利用者、取引先その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社澄心ヨガカンパニー

所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サンライズ桜新町3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6413 8759

2. 収集する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 緊急連絡先
• 年齢層、職業、希望するレッスン内容、受講履歴、予約履歴、問い合わせ内容
• 会員番号、申込情報、決済関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 体調、健康状態、既往歴、妊娠の有無、運動上の注意事項等、ヨガレッスンの安全な提供に必要な情報
• ウェブサイトの利用状況、閲覧履歴、アクセスログ、Cookieその他の識別子
• 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、位置情報（必要に応じて）

当社は、原則として適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。健康状態に関する情報など、要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合には、法令に従い適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• レッスン、イベント、ワークショップ、講座、体験申込の受付、確認、実施および運営
• 会員管理、予約管理、出欠管理、受講履歴管理
• 本人確認、年齢確認、緊急時の連絡、安全管理
• 料金の請求、決済、返金、会計処理
• お問い合わせ、資料請求、各種ご依頼への対応
• サービス向上、品質改善、新サービス開発、アンケート分析
• 当社サービス、キャンペーン、イベント等の案内、メールマガジン配信
• 利用規約、プライバシーポリシーその他の規程に違反する行為への対応
• 法令遵守、紛争対応、権利保護、監査対応
• ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の措置を行うため
• 当社が法令上負う義務を履行するため
• 当社または第三者の正当な利益のためであって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進その他特に必要がある場合

なお、健康情報等の要配慮個人情報については、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用・委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、次の業務遂行のため、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。

• 予約管理システムの運営
• メール配信、SMS配信、顧客管理
• 決済処理
• ウェブサイト保守、分析、クラウドサービス利用
• 配送、印刷、事務処理、問い合わせ対応の一部

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、解析サービス、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の制度、移転先事業者における個人情報保護措置、必要に応じた同意取得その他適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。

主な保存期間の目安は以下のとおりです。

• 会員・受講・予約・問い合わせ情報：サービス提供終了後、合理的に必要な期間
• 契約、請求、決済、会計関連情報：関連法令に従い保存
• 問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• アクセスログおよびセキュリティ記録：運用上必要な期間

保存期間経過後、当社は遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 保有個人データの利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲での対応）
• 当社の正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て（法令上認められる範囲での対応）

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて個人情報が取り扱われている場合、いつでもその同意を撤回することができます。

ただし、同意を撤回した場合でも、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、法令上の保存義務や契約上必要な情報については、削除できない場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、まず当社の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

また、個人情報保護法に基づく所定の手続や、公的な相談窓口の利用が可能な場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱規程の整備
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 通信の暗号化、システムの脆弱性対策
• 入退室管理、書類の施錠保管、媒体管理
• 事故発生時の報告・再発防止体制の整備

当社は、継続的な見直しを行い、安全管理措置の改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

株式会社澄心ヨガカンパニー

住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サンライズ桜新町3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6413 8759

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記連絡先までお願いいたします。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがある場合を除き、当社が定めた効力発生日より適用されます。

制定日：2026年9月9日